FLUJAVIACentralizamos la entrada
Los datos útiles se recogen desde los canales acordados y se organizan en un mismo flujo.
SEGUIMIENTO DE CLIENTES
Cada oportunidad clara, ordenada y a tiempo.
Creamos automatizaciones para registrar solicitudes, preparar recordatorios y ayudar a tu equipo a retomar cada conversación en el momento adecuado.
EL PUNTO DE PARTIDA
¿Qué problema resolvemos?
Una solicitud entra por correo, otra por un formulario y otra por mensaje. Sin un proceso común, es fácil perder información o contactar demasiado tarde. El objetivo es reunir el contexto y convertir cada petición en una próxima acción visible.
Preparamos el siguiente paso
Se asigna una acción, responsable o recordatorio según el estado de la oportunidad.
Mantenemos el contexto
El equipo puede ver qué ocurrió y qué falta antes de volver a contactar.
RESULTADO
Qué puede mejorar en tu día a día
- Menos oportunidades olvidadas
- Seguimientos en el momento adecuado
- Información comercial más ordenada
- Visibilidad para todo el equipo
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de automatizar
¿Necesito tener un CRM?
No siempre. Podemos estudiar el sistema que ya utilizas y recomendar una estructura proporcionada al volumen de solicitudes.
¿Los mensajes se envían automáticamente?
Solo si se acuerda así. También podemos preparar borradores o recordatorios para que una persona revise antes de enviar.
¿Se puede conectar con formularios y correo?
Normalmente sí, siempre que los servicios permitan integraciones seguras. Confirmamos cada conexión durante el análisis técnico.
¿Cómo evitamos insistir a quien ya tiene una cita?
El flujo debe cruzar la agenda, el historial y el estado del contacto antes de proponer otra acción. Si hay una cita futura, una petición de no contactar o una conversación pendiente de revisión, se respeta. Definimos límites de insistencia y controles contra duplicados con el equipo.
¿Este proceso te quita tiempo cada semana?
Cuéntanos cómo lo gestionas ahora. Revisaremos contigo qué parte se puede automatizar y qué debe seguir bajo control de tu equipo.
Analizar mi procesoEscríbenos a soporte@flujavia.com. Te responderemos personalmente.
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